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Planificación, desarrollo y servicio

La excelencia es nuestro objetivo

Página de inicio Empresa Planificación, desarrollo y servicio

Nuestro departamento de planificación, desarrollo y servicio desempeña un papel fundamental en la creación de los robots de farmacia GOLLMANN. Este equipo de profesionales se encarga de garantizar que todo el proceso se lleve a cabo de forma óptima para ofrecer un resultado final de calidad superior.

Grupo de empleados con piezas de robots farmacéuticos

Desarrollo para la mejora continua de los robots de farmacia GOLLMANN

En GOLLMANN creemos firmemente en la necesidad de perseguir una evolución continua a todos los niveles. Por eso, contamos con equipos multidisciplinares que trabajan día a día en la optimización de nuestros productos y procesos.

Planificación ejecutiva de los robots de farmacia GOLLMANN

Nuestro equipo de planificación trabaja codo con codo con arquitectos e instaladores para crear la solución de dispensación de medicamentos que mejor se adapte a las necesidades y requisitos de las farmacias de nuestros clientes.
Empleado mirando planos en un ordenador
Empleado diseñando pieza de un robot farmacéutico

Fabricación de los robots de farmacia GOLLMANN

Los robots de farmacia GOLLMANN se diseñan totalmente a medida. Para ello, utilizamos programas 3D de última generación en los que definimos todos y cada uno de los componentes de nuestras soluciones de almacenamiento y dispensación de medicamentos.

Desarrollo de software de los robots de farmacia GOLLMANN

Nuestros robots farmacéuticos cuentan con un software propio desarrollado en nuestra empresa para garantizar un gran nivel de control y un manejo sencillo.
Empleado trabajando frente a un ordenador
Persona apoyada en un coche hablando por teléfono

Gestión de proyectos

Cuando nuestros clientes solicitan un robot de farmacia GOLLMANN, se les asigna un gestor de proyectos que les acompaña y les ayuda a resolver cualquier duda durante todo el proceso y una vez finalizada la instalación.

Logística para la instalación de los robots de farmacia GOLLMANN

Nuestro equipo de logística es el encargado de que los robots farmacéuticos GOLLMANN lleguen en perfectas condiciones al lugar de instalación, sea cual sea.
Empleados de almacén apoyados en una caja
Empleado arrastrando palé con piezas de robots farmacéuticos
Empleada de asistencia sobre robots farmacéuticos GOLLMANN

Asistencia 24/7

Si deseas realizar una consulta sobre los robots de farmacia GOLLMANN, no dudes en contactar con nosotros. Ponemos a disposición de nuestros clientes un servicio de asistencia ininterrumpido para cualquier duda o cuestión que les pueda surgir. Cuando se recibe una llamada, un empleado experto de nuestra empresa se encarga personalmente de resolver el problema gracias a un servicio de diagnóstico y mantenimiento remotos.

Mantenimiento de los robots de farmacia GOLLMANN

En GOLLMANN contamos con una red de técnicos expertos en todos nuestros mercados. Estos profesionales se trasladan a las farmacias de nuestros clientes para llevar a cabo operaciones tanto rutinarias como de emergencia en sus sistemas de almacenamiento y dispensación de medicamentos.

Empleados alrededor de una pieza de robot farmacéutico

Formación para expertos sobre los robots de farmacia GOLLMANN

Disponemos de un centro de formación personalizada sobre robots de farmacia GOLLMANN para técnicos de mantenimiento de toda Europa. En él, los expertos adquieren conocimientos que se intercambian entre todos los departamentos para obtener una capacitación integral.

Formación sobre el manejo de los robots de farmacia GOLLMANN

Una vez que nuestra solución de almacenamiento y dispensación de medicamentos se instala en una farmacia, nuestros expertos brindan formación a todos los empleados que lo vayan a utilizar. Además, permanecen unos días en la zona para prestar asistencia técnica en caso de que sea necesario. Por si esto fuera poco, en nuestra sede de Halle contamos con una sala de exposiciones totalmente disponible para organizar reuniones y sesiones formativas con los usuarios de nuestros robots farmacéuticos.

Tres mujeres mirando la pantalla de un ordenador
DESARROLLO DEL PROYECTO

1

Asesoramiento

Nuestros expertos en robots de farmacia GOLLMANN te asesorarán sin compromiso acerca de las innumerables ventajas que pueden aportar nuestras soluciones a tu farmacia.

2

Planificación

Trabajamos en estrecha colaboración con arquitectos e instaladores para diseñar una solución que cumpla con los requisitos particulares de cada cliente. Gracias a las grandes posibilidades de personalización que ofrecen los robots de farmacia GOLLMANN, podemos crear varias versiones para ver cuál resulta mejor en cada caso.

3

Implementación

Los gestores de proyectos personales de GOLLMANN se encargan de acompañar a nuestros clientes durante todo el proceso de creación e instalación del equipo.

4

Formación

Una vez instalado el robot de farmacia GOLLMANN, nuestros expertos brindarán una amplia formación a todos los usuarios y permanecerán en la zona unos días para prestar asistencia técnica siempre que sea necesario.

Manuel Morado Lage mirando al frente y sonriendo
«UN ROBOT DE FARMACIA
GOLLMANN NOS PERMITIRÁ
TENER MUCHÍSIMO ESPACIO DE
ALMACENAMIENTO, MEJORAR
LA ATENCIÓN AL CLIENTE E
INCREMENTAR TANTO NUESTRAS
VENTAS COMO LA
RENTABILIDAD DE NUESTRO
NEGOCIO. LOS TIEMPOS CAMBIAN Y
CUANTO ANTES NOS ADAPTEMOS,
ANTES APROVECHAREMOS LA
TECNOLOGÍA PARA REVOLUCIONAR
NUESTRA FARMACIA.
GOLLMANN ES UNA EMPRESA
LÍDER QUE YA CUENTA CON MÁS DE
2500 ROBOTS EN MÁS DE 22 PAÍSES».
Manuel Morado Lage

Director general Iberia

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llámanos y nosotros nos encargamos del resto.

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Empleado de GOLLMANN sosteniendo un papel y sonriendo